Jesteś w dobrych rękach
- Specjaliści, tworzący Grupę Omni posiadają potwierdzone certyfikatem wysokie umiejętności obsługi Klienta, co jest dla nas kluczowe przy doborze partnerów.
- Grupa Omni to grono specjalistów, dla których podstawą jest wzajemne zaufanie, uczciwość, rzetelność i kompleksowość świadczonych usług. W naszym zespole najważniejszy jest Klient. Realizując nasze zadania, zawsze na pierwszym miejscu stawiamy jakość świadczonych przez nas usług.
- Nazwa naszej firmy nie jest przypadkowa. Omni to owoc wielogodzinnych debat naszego zespołu przy okrągłym stole. Chcemy być wszechobecni i wspierać naszych Klientów doświadczeniem i wiedzą specjalistów z Grupy Omni w podejmowaniu codziennych decyzji.
- Każdy z naszych Klientów jest pod opieką menedżera ds. relacji. Po zbadaniu potrzeb kieruje on klienta do certyfikowanego specjalisty. Każda usługa realizowana jest pod kontrolą managera, który na bieżąco bada postęp procesu dbając o jego jakość. Menedżer ds. relacji jest to specjalista w swojej dziedzinie, ale również Twój opiekun, który czuwa nad jakościową realizacją usług innych specjalistów. To osoba tzw. "pierwszego kontaktu", która pomoże Ci w każdej sytuacji.
